Parma, il Comune introduce l’intelligenza artificiale per siti web più accessibili

Il Comune di Parma avvia un nuovo strumento digitale per rendere i propri siti istituzionali più accessibili e semplici da utilizzare per tutti i cittadini. L’Amministrazione, con il supporto operativo della società in house ITCity S.p.A., ha iniziato l’implementazione di “accessWidget”, una soluzione pensata per migliorare la fruizione dei contenuti online e ridurre le barriere digitali.

Il sistema è già attivo sul portale istituzionale del Comune di Parma e su alcuni siti tematici dell’Ente, tra cui quello dedicato ai servizi educativi. L’obiettivo è estendere progressivamente lo strumento all’intero ecosistema informativo comunale, offrendo modalità di navigazione più flessibili e adattabili alle diverse esigenze degli utenti.

Un nuovo strumento per superare le barriere digitali

L’intervento si inserisce nel percorso di evoluzione dei servizi digitali dell’Amministrazione e punta a garantire un accesso più autonomo alle informazioni pubblicate online. L’accessibilità digitale rappresenta infatti un elemento centrale nella trasformazione della Pubblica amministrazione e consente a un numero più ampio di persone di utilizzare servizi, documenti e contenuti istituzionali.

La nuova soluzione è rivolta in particolare alle persone con disabilità visive, motorie o cognitive, ma anche a cittadini che possono avere esigenze temporanee nella consultazione delle pagine web. Attraverso strumenti di personalizzazione, il sistema permette di modificare l’esperienza di navigazione in base alle necessità individuali.

Rendere un sito accessibile significa facilitare la lettura dei contenuti, migliorare l’interazione con i servizi online e permettere a ogni utente di raggiungere le informazioni pubbliche senza ostacoli legati alla struttura digitale delle pagine.

Come funziona accessWidget: IA e personalizzazione della navigazione

accessWidget integra un motore basato sull’Intelligenza Artificiale dedicato all’analisi e all’ottimizzazione della struttura dei siti web. Il sistema individua possibili elementi migliorabili e supporta l’adeguamento dei contenuti per una consultazione più efficace.

Lo strumento mette inoltre a disposizione degli utenti un’interfaccia dedicata con diverse funzioni di personalizzazione. Tra le possibilità offerte figurano il supporto per chi utilizza screen reader, il miglioramento della compatibilità con tecnologie assistive, la navigazione attraverso tastiera e opzioni per modificare la visualizzazione dei contenuti.

Le funzionalità disponibili consentono di adattare il sito alle differenti modalità di accesso alle informazioni, favorendo una maggiore autonomia nella consultazione delle pagine istituzionali.

La strategia del Comune per una digitalizzazione inclusiva

Con l’introduzione di questo strumento, il Comune di Parma prosegue il lavoro dedicato alla qualità dei servizi digitali e all’inclusione. L’obiettivo è costruire un ambiente online capace di rispondere alle esigenze di una comunità ampia e diversificata, migliorando il rapporto tra cittadini e amministrazione.

L’estensione progressiva di accessWidget agli altri siti comunali rappresenta un ulteriore passo nel processo di innovazione digitale dell’Ente, con l’intento di rendere le informazioni pubbliche più facilmente raggiungibili e utilizzare la tecnologia come supporto alla partecipazione dei cittadini alla vita amministrativa.